Politique de Confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Vous fournir nos services, comme les réservations d’hébergements ou d’activités.
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
• Vous envoyer des informations et des offres personnalisées (avec votre consentement).

Les types d’informations collectées peuvent inclure :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations relatives à vos préférences de voyage.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site.

2. Utilisation des informations

Vos informations personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience sur notre site.
• Communication concernant vos réservations ou demandes d’informations.
• Envoi de newsletters ou promotions, si vous vous êtes inscrit(e) à ces services.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : partenaires hébergeurs).

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.
• L’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle.

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Rectification : demander une mise à jour de vos informations.
• Suppression : demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est légalement obligatoire).
• Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@provence-voyages.fr.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site et analyser son utilisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous écrire à : contact@provence-voyages.fr